| mail pagina | zoek: | u bent niet ingelogd | log in |
Bij het 'Omgaan met personeel' moet de vanzelfsprekend de opdrachtgever en uw omgeving waarin u werkt de norm zijn voor alles wat het personeel doet. Alles wat in een bedrijf gebeurt, heeft te maken met de tevredenheid van de klant.
Hoe u weer omgaan met personeel heeft zijn weerslag hoe uw opdrachtgever, de omgeving en potentiele nieuwe medewerkers naar uw bedrijf kijken.
U zult te maken krijgen dat het personeel soms buiten uw gezichtsveld het werk maken en in het werkproces en daarbuiten gebeuren er allerlei zaken. Dat betekent dat dan de vraag komt: "hoe is mijn personeelsbeleid geregeld". In dit gedeelte zal het omgaan met én het functioneren van de medewerker aan bod komen.
Dij omgaan met mersoneel komt het gedrag, het uitvoeren van het werk en hoe u reageert op de werknemer aan de orde. Zoals gezegd heeft u daarnaast natuurlijk ook te maken met alles wat in het bedrijf gebeurt en dat heeft weer te maken met de tevredenheid van uw klanten.
Hoe hoger de kwaliteit van het product, des te groter de klantentevredenheid. Een hoge kwaliteit van het product is alleen mogelijk als het personeel van een bedrijf tevreden en vakbekwaam is. Wat dit inhoudt en wat het betekent voor het personeelsbeleid, wordt in dit gedeelte van de website toegelicht.
De functie van personeel is het maken van producten of het leveren van diensten. Producten en/of diensten zijn er voor klanten. Als de klanten die producten of diensten niet kopen is er geen geld om de salarissen van het personeel uit te betalen.